El jueves 11 de abril, a las 10 de la mañana, Acelera Pyme imparte un webinar gratuito sobre el programa Transformación Digital PYMES.
Además, este programa, exclusivo para directores de pymes de más de 10 empleados y menos de 249, se realiza en colaboración con CESUGA y EF Escuela de Finanzas. El formato es online y la inscripción puede realizarse AQUÍ
Destacar que Lorena Rey realizará el taller “Transformando la experiencia del cliente”. Se trata de conocer las claves que identifican al cliente en la nueva era digital y de aprender a diseñar un recorrido basado en su experiencia, desde la captación hasta la conversión y fidelización.
También, a través del uso de metodologías como el Buyer Persona, Business model Canvas, Mapa de la Empatía o el Customer Journey Map, se trata de identificar los momentos clave del funnel de marketing y descubrir qué estrategias (inbound marketing, mobile marketing, growth hacking..). o herramientas (GMB, GA4, Brandwatch, Screaming Frog…) son las más adecuadas para lograr nuestros objetivos.
Lorena Rey es, entre otros, licenciada en Sociología (especialidad en Redes y Cambio Social), Certificada en Marketing innovation (ESADE), en Desarrollo de Experiencia de Cliente (Asociación DEC) , Directora de Marketing de Marineda City (2015-2023), etc.